Jak nakupovat
K nákupu využijte jednoduchý formulář, ve kterém zadáte všechny potřebné údaje pro objednání. Na základě vyplněných údajů vám bude zboží zasláno do dvou dnů na vaši adresu. K celkové ceně objednávky bude připočteno poštovné dle platného ceníku České pošty a.s.
Bezpečnost osobních údajů
Provozovatel stránek hlivaustricna.eu prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.
Reklamační řád
Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:- - na e-mailovou adresu prodej@hlivaustricna.eu
- - klasickou poštou na adresu provozovatele
- - telefonicky na číslo +420 603 212 201
- - osobním doručením
Obchodni podminky
Objednané zboží vyřizujeme poštou na dobírku nebo osobnim odběrem v nasem skladě firmy, která sídlí na adrese Pražského povstání 543, 541 01 Trutnov.
Zboží zasílané na dobírku expedujeme do 5 dnů a doba dodání závisí na rychlosti České pošty. Přibližně se jedná o 2 – 3 dny.
Při osobnim odběru si Vaše objednávky můžete vyzvednout každý čtvrtek od 10 – 14.00 hod.
Povinnosti prodávajícího
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu.
Rozbití zboží během přepravy
Reklamace se uplatňuje na české poště podle článku 40 (poštovní podmínky – více na www.ceskaposta.cz)
Hlíva ústřičná